গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Ultrapari গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। Ultrapari কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Ultrapari সর্বদা সচেষ্ট

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্য তাদের তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে নিশ্চিন্ত থাকতে চান।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

Ultrapari কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। পুরো নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুবিধা রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি Ultrapari ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Ultrapari আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে Ultrapari কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী জানার অধিকার রাখেন তাদের তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে।

এই নীতি Ultrapari-র সকল সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

Ultrapari আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য দেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বাড়ির ঠিকানা ও জেলা।
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর)।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

আপনি যখন Ultrapari ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন।
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর লগইন, OTP ও সাপোর্ট হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নোটিফিকেশন ও প্রোমোশন ঐচ্ছিক
পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইস নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Ultrapari আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কাজে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বয়স ও পরিচয় যাচাই।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান।
  • প্রোমোশন ও বোনাস: ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Ultrapari আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়া (বিকাশ, নগদ), নিরাপত্তা যাচাই ও প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আইনি কারণে তথ্য প্রকাশ

আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদায় প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে Ultrapari আইন মেনে তথ্য প্রদান করবে।

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ভবিষ্যতে Ultrapari-র ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। সে ক্ষেত্রে পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।

আশ্বাস: Ultrapari কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।

৫ কুকি নীতি

Ultrapari ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: ব্যক্তিগতকৃত অফার দেখানোর জন্য (সম্মতি সাপেক্ষে)।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে অপরিহার্য কুকি বাদে অন্য সব কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে Ultrapari বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিচে আমাদের মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো দেওয়া হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): OTP দিয়ে লগইন নিশ্চিত করা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা যাচাই।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র দায়িত্বশীল কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রক্ষণাবেক্ষণ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই আমরা আপনাকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করতে অনুরোধ করি।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Ultrapari আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো — যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন তথ্য সংরক্ষিত থাকবে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
পরিচয়পত্রের কপি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
চ্যাট লগ ও সাপোর্ট রেকর্ড ৩ বছর
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ-সনাক্তযোগ্য করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হতে পারে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

Ultrapari-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য সংগঠিত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মার্কেটিং বাতিলের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে support@ultrapari.onl-এ ইমেইল করুন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

Ultrapari সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অভিভাবকরা আমাদের জানালে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য দ্রুত মুছে দেওয়া হবে।

বয়স যাচাই আমাদের অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়ালের আগে বয়স নিশ্চিত করার জন্য পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Ultrapari প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।

পেজের শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সবসময় বর্তমান সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল দ্রুত সাড়া দেওয়ার জন্য সবসময় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@ultrapari.onl
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ সক্রিয়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের সদস্যদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষি ত রেখে Ultrapari-তে উপভোগ করুন নিরাপদ বেটিং

আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English